札幌・石狩・空知エリア限定　ホクレン灯油定期配達

配達地域は決まっていますか？

当サイトからお申し込み頂ける灯油配達可能地域は「札幌・石狩・空知エリア」となっております。
配達可能市町村はコチラからご確認いただけます。※石狩市浜益区は配達対象外エリアです。
札幌・石狩・空知エリア以外にお住まいでホクレンSSから灯油配達をご希望の方はお手数ですがホクレンSS E’-NETよりお近くの店舗までお問い合わせください。

灯油定期配達のメリットはなんですか？

事前にお客さまの灯油使用量やホームタンクの容量を勘案して配達サイクル（間隔）を決めさせていただきますので、灯油切れの心配がありません。また、お客さまが留守中でも配達しますので、都度電話にて連絡する時間と手間が省けます。定期配達割引を設定している店舗もありますので詳しくはお近くの店舗までお問い合わせください。

どうしてSSによって価格が違うのですか？

ホクレンSSは、各販売店（農協・関係会社等）により運営されており、地域のマーケット環境や販売店の経営理念を踏まえて、各々の判断により設定されているためです。尚、卸会社が販売店に対して販売価格を指示・指導することは、独占禁止法で禁止されています。

自分が住む地域や他のSSの灯油価格を知ることはできますか？

札幌・石狩・空知エリア各JAの灯油価格はこちらから検索が可能です。

※当サイトにおける灯油価格は、200リットル以上のホームタンク、口座振替またはクレジットカード決済を条件とした定期配達価格となっております。お客さまのホームタンク容量や決済方法によって、価格が異なる場合がございます。
※期間中、価格が変動する場合がございます。

どのような支払い方法がありますか？

クレジットカード決済（事前登録必要）・銀行口座引落しでのお支払い等をご用意しています。事前に手続きをするだけで、毎月の手続きは必要ありません。また、お客さまの個人情報に関しては、独自システムにより万全の管理を行っています。当サイトでの仮お申込後、担当者からご連絡させていただく際に詳しくお問い合わせいただくことも可能です。

※一部JAでは銀行口座引き落としやその他現金支払い等がご利用頂けない場合がございます。

必要な時に電話で注文できますか？

はい。もちろん電話注文も承っております。ただし、灯油切れを起こさないためにも割安な定期配達をお勧めしております。

マンションやアパートにも配達できますか？

マンション・アパート等の 2 階以上の配達につきましては、お断りさせていただきます。
室内への給油はお断りさせていただきます。

ポリ容器にも給油できますか？

ポリ容器のみの少量給油、その他消防法に反する配達はお断りさせていただきます。

引っ越しをする場合、どのような手続きをすれば良いですか？

販売店に事前に転出のご連絡をお願いいたします。また、引っ越し先でも継続して配達することが可能（一部店舗を除く）ですので、お気軽に転出先近隣のホクレンSSまでご連絡ください。

万が一灯油盗難被害に遭った場合、補償はありますか？

ホクレンの灯油定期配達は、灯油盗難補償が付いております。万が一盗難被害に遭われた場合、被害相当の灯油を補充します。（但し、5万円相当を上限。現金での補償はいたしません）

※盗難に対する補償は、年間1回（当該年度4月1日～翌年度4月1日の1年間）に限らせていただきます。

「iZAカード」とはどのようなものですか？

ホクレンiZA（イザ）カードは、給油、お買い物、食事、旅行などにご利用いただくとご利用金額に応じてポイントがたまり、その分ガソリンと灯油代がお得になります。使った分だけキャッシュバックされる、便利でお得な特典いっぱいのクレジットカードです。年会費は初年度無料、次年度以降税込1,375円。但し、一定条件をクリアされた方は、次年度の年会費が無料となります。iZAカードについてさらに詳しいことはコチラからご確認いただけます。

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